Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Joy Pharma. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre application mobile, et vous informera de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

2. Les données que nous collectons

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

• Données d'identité : comprend le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire.
• Données de contact : comprend l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse email et les numéros de téléphone.
• Données financières : comprend les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
• Données de transaction : comprend des détails sur les paiements de votre part et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
• Données techniques : comprend l'adresse IP, vos identifiants de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

4. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

5. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles, notamment le droit de demander l'accès, la correction, l'effacement, la restriction du traitement, le transfert de vos données, ainsi que le droit de retirer votre consentement.

6. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email : contact@joy-pharma.com
Adresse : Antananarivo, Madagascar